Caso · Restauración
La Tukah: un bar que gestiona pedidos y reservas desde el móvil
La Tukah es un bar de El Quiñón, en Seseña. Les hicimos la web y tres apps propias: hoy sus clientes piden a domicilio o para recoger y reservan mesa desde la web, y el equipo lo gestiona todo desde el móvil, con avisos de cada pedido y reserva. Sin plataformas de reparto y sin comisiones por pedido.
Lo que necesitaba
La Tukah tenía la cocina y la clientela. Lo que le faltaba era una forma ordenada de recibir pedidos y reservas sin depender del teléfono, de los mensajes sueltos ni de una plataforma que se quedara una parte de cada pedido.
Lo que construimos
La web. Carta, horario, ubicación y dos botones claros desde la portada: pedir online y reservar. Pensada para el móvil, que es desde donde pide la gente.
Pedidos a domicilio y para recoger. El cliente elige platos, dice cómo lo quiere y a qué hora, y paga al recibirlo. En el bar el pedido llega con aviso y pasa por tres columnas: nuevos, en cocina y para entregar. Cuando sale el repartidor, el cliente lo ve en su página de seguimiento con la hora prevista.
Reservas. El cliente reserva desde la web y el bar confirma o rechaza desde la app. Si el cliente dejó su correo, recibe la respuesta por email.
Menú del día. Se escribe en la app, se publica y aparece en la web. A medianoche deja de salir solo.
Todo en el móvil del bar. La app se abre desde el navegador y se añade a la pantalla de inicio, con avisos aunque el móvil esté bloqueado. No hay que instalar nada de una tienda de apps.
Las pantallas de esta página son de pedidos y reservas de prueba que hicimos para grabar el caso; los datos personales están tapados.
Cómo lo usan hoy
Sus clientes piden a domicilio y reservan desde la web, y el equipo gestiona avisos de pedidos, repartidor, reservas y menú del día desde el móvil.
Este año, Restaurant Guru les ha dado el distintivo de excelente comida a domicilio. El mérito es de su cocina y de su equipo: nosotros les dimos las herramientas.
Si tienes un bar o un restaurante
Los tres módulos están explicados con sus precios en apps para restaurantes y bares, y lo que debe tener la web en web para restaurantes y bares.
Preguntas frecuentes
¿Qué hizo MADLAB para La Tukah?
La identidad y la web, el SEO técnico y local, y tres apps propias: pedidos a domicilio y para recoger con seguimiento, reservas y menú del día.
¿La Tukah paga comisión por cada pedido?
No. Los pedidos llegan desde su propia web, sin plataforma de reparto en medio.
¿Cómo se entera el bar de un pedido nuevo?
Con un aviso en el móvil, aunque la pantalla esté bloqueada. El pedido aparece en la app con los platos, la hora, la dirección y la forma de pago.
¿Puedo tener lo mismo en mi restaurante?
Sí. Son los módulos de reservas, pedidos y menú del día, con una activación única y un mantenimiento mensual opcional que incluye mejoras y actualizaciones. Los precios están en la página de apps para restaurantes.